Cooking the community
Posted on 08. déc, 2009 by Marc in News
Un événement important pour la communauté des développeurs iPhone est survenu dimanche dernier. En effet, sous l’impulsion du blog spécialisé iphoneography, traitant principalement de photographie sur iPhone, l’éditeur Molinker a été expulsé de l’AppStore avec ses 1000 applications!
L’affaire remonte à fin novembre quand un lecteur du blog a contacté le rédacteur pour lui parler de ses soupçons de fraude au commentaire et lui demander de le signaler à ses contacts chez Apple. Dont acte, après un mail argumenté à Phil Schiller, l’affaire s’est dénouée dimanche dernier. Il ne semble faire aucun doute que l’éditeur Molinker a déposé de faux commentaires élogieux sur ses propres applications afin de booster leur rating.
Apple est beaucoup critiqué pour son manque de transparence sur le processus de référencement des applications. Leur argument principal est le maintien de la qualité de l’expérience utilisateur. Il est rassurant de constater que cette exigence perdure après le référencement et que les tricheurs sont punis. Mais au-delà de la saine réaction d’Apple, il faut en premier lieu blâmer Molinker pour leur bêtise. Il est évident qu’un système de rating ouvert aux utilisateurs est scruté attentivement par la communauté car toujours soupçonné de scam. Le manque de subtilité de Moniker dans la mise en oeuvre de leur système automatisé de commentaires les a conduit au désastre. On ne peut pas simuler la réaction de la communauté face à un produit. On peut l’encourager, l’informer, la suivre, mais pas la créer de toutes pièces à son profit.
L’autre leçon de cette affaire, c’est qu’il existe de véritables spammers d’applications (Moniker avait 1011 applications en ligne!) qui encombrent l’AppStore avec des produits sans plus d’intérêt que les pages fakes du web. Ces gens-là appliquent les bonnes vieilles recettes de détournement d’audience apprises sur le web. C’est à notre sens une vraie menace pour l’écosystème. Outre que cela relativise la valeur des 100 000 applications aujourd’hui disponibles, cela constitue une barrière infranchissable entre l’utilisateur et le « bon » contenu. Apple devrait s’y attaquer de façon proactive.