Faux pas de Pepsi

Posted on 13. oct, 2009 by Marc in Marketing, buzz

Pepsi a lancé cet été une appli qui est largement passée inaperçue avant qu’une polémique ne se développe via le blog féminin Jézébel. En gros, on reproche à Pepsi de favoriser les stéréotypes en présentant la gens féminine aux mâles avides de conquêtes via un classification très pratique en 24 catégories, chacune permettant une stratégie d’approche différente.

Passons sur le caractère old-school de la thématique de l’appli et sur son impact largement négatif auprès des femmes, à l’heure où le débat sur l’indifférenciation fait un retour en force.

Le plus dommageable pour Pepsi, à mon sens, est d’avoir repris sans innover un type d’appli déjà largement surexploité sur iPhone (catégorie: comment chopper?). On attendait mieux d’une telle marque pour sa première présence sur l’appstore. Il ne faut pas confondre, lorsque l’on se lance sur un tel projet, l’innovation interne que représente l’insertion d’une appli mobile dans un plan média et l’innovation externe qu’apporte cette appli aux utilisateurs et aux clients. Ce sont toujours eux qui ont le dernier mot.

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